保安員管理制度
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唐山威遠保安服務有限公司經河北省公安廳、遵化市工商局批準設立的民營保安公司。公司主要業務有:門衛、巡邏、隨身護衛、區域秩序維護、重要人員及物品護送等
保安員管理制度
為保障保安員勝任和較好地完成公民、法人和其他組織對門衛、守衛、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢的安全服務任務。公司特制定一套保安員管理制度。
一、保安員基本條件
(一)政治素質條件
1、熱愛祖國、誠實信用。
2、無違法犯罪記錄。
3、愛崗敬業、恪盡職守。
4、遵紀守法、團結協作。
5、有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(1)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者三次行政拘留的;
(2)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(3)被吊銷保安員證未滿三年的;
(4)曾兩次被吊銷保安員證的。
(二)業務技能條件
1、具備基本法律知識,了解有關保安管理政策、規定。
2、具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力。
3、具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題的能力。
4、具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛器械技能。
5、掌握一定防衛和擒敵技能。
(三)身體條件
具備崗位需要的身高,男性身高不低于一百六十厘米,女性身高不低于一百五十五厘米,身體健康,沒有精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史等身體條件,或符合合同規定的身體條件。
(四)文化條件
具備初中以上學歷,特殊崗位應具備相應的文化業務知識和技能。
(五)年齡條件
依據國家有關行業危險等級劃分,保安員年齡應符合國家法律規定的最低或最高年齡要求。年滿18周歲,具備上述條件的公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。
二、保安員行為規范
(一)著裝
1、除不宜或者不需要著保安制服的情形外,在工作時間必須著保安制服。因私外出時應著便服。
2、著保安制服時,要按規定佩帶保安標志。
3、保安制服不準與便服混穿,不同季節的保安制服不準混穿。
4、在駐勤單位除工作外,著裝時可以不戴帽子。
5、著保安制服應干凈整潔,不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
6、愛護和妥善保安保安制服和保安標志。嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或出租、出借給他人。
7、著裝參加重要活動時,應佩戴統一頒發的勛章、獎章和證章。
(二)儀容儀表
1、執勤時要儀表端莊,精神飽滿。
2、男性保安員不準留長發、大鬢角和胡須,女性保安員發辮不得過肩。
3、不得紋身,不得染發、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。
(三)禮節
1、在下列場合行舉手禮:
(1)執勤交接班時;
(2)糾正違章時;
(3)受到領導接見、慰問或領導視察、檢查工作時;
(4)參與外事活動或與外賓接觸時;
(5)著裝在大會上開始發言或發言結束時;
(6)接受頒獎時。
2、在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正并行注目禮。
3、對日常接觸的上級領導可以不行舉手禮。
(四)舉止
1、精神飽滿,姿態端正,動作規范,舉止文明。
2、著裝外出工作、執勤和出入公共場所時,不準袖手或將手插衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西,嬉笑打鬧。不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。
3、不準著制服在公共場所飲酒,嚴禁酗酒。
4、要自覺遵守公共秩序和社會公德。
5、要尊重少數民族的風俗習慣。
(五)語言
1、在工作中使用語言要簡潔準確、文明、規范。接觸群眾時,說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等文明用語,要注意稱謂的使用。在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。
2、執勤時應講普通話或當地通用語言。
(六)崗位紀律
1、嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不得超越職責權限。
2、嚴格履行崗位職責,不做與保安服務無關的事情。
3、不準刁難群眾。
4、不準脫崗、空崗、睡崗,不準遲到、早退。
5、遵守客戶單位內部的規章制度,不準隨意打聽、記錄、傳播客戶單位內部的機密事項。
6、未經允許不準動用客戶單位物品和接受客戶單位贈送的禮品。
7、有重要情況要妥善處置并及時上報。不準遲報、漏報、瞞報。
8、要認真填寫值班記錄,做好交接班工作。
9、要愛護公物,愛護客戶財物。
(七)衛生
1、要自覺維護環境衛生,保持執勤區域整齊清潔。
2、內務衛生:
(1)床單、被褥整齊干凈,床下無雜物;
(2)地面無煙頭、無痰跡、無紙屑;
(3)門窗潔凈,玻璃明亮;
(4)生活用品擺放整齊、統一規范;
(5)不準飼養寵物,不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。
三、保安員職責
(一)執行門衛、守護、巡邏、押運,隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等保安服務任務。
(二)利用科技手段和設備執行保安服務任務。
(三)對發生在執勤區域內的不法侵害和治安災害事故,及時報告客戶單位和當地公安機關采取措施控制事態擴大,保護現場,維護現場秩序。
(四)落實防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災害事故等防范措施,發現執勤區域內的安全隱患,立即報告客戶單位,并協助予以處置。
(五)保安員對執勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止,對不法行為人應移交公安機關或有關部門處理。支持、配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。